IntoTheMinds est un cabinet d’études de marché et de conseils en marketing situé en France (Paris) et en Belgique (Bruxelles).
Nous réalisons des projets dans toute l’Europe et pour tous les secteurs d’activité, notamment : études de satisfaction, études de marché en B2B et en B2C, analyses de l’expérience client, stratégie marketing, analyses « data ».
Actualités
01/07
Comment analyser une stratégie de communication ? Dans cet article nous vous proposons un exemple d’analyse de stratégie de communication de A à Z, celui de Netflix pour sa série phare “Casa de Papel”. Vous retrouverez l’analyse de la stratégie de communication digitale, des contenus,…
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27/06
Satisfaction client : un exemple de mauvaise utilisation du NPS
Le Net Promoter Score (NPS) est une méthode simple pour mesurer la satisfaction client de manière globale. Mais encore faut-il l’appliquer correctement. Nous découvrons régulièrement, au travers des audits de satisfaction client que nous réalisons, que les résultats sont faussés par des outils non maîtrisés.…
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