Workshops Design Thinking in België, Frankrijk, Luxemburg

IntoTheMinds organiseert Design Thinking sessies in België, Frankrijk en Luxemburg en ondersteunt haar klanten bij het lanceren van innovatieve producten of diensten, het ontwikkelen van de klantervaring en het verbeteren van de klanttevredenheid. Een sessie duurt over het algemeen 2 dagen en bestaat uit maximaal 20 deelnemers die in kleine groepjes werken aan concrete zaken van het bedrijf of zijn klanten.

Aan het einde van de 2 dagen Design Thinking presenteren de deelnemers hun geteste en verfijnde oplossingen. Als de sessie wordt georganiseerd om een specifiek probleem op te lossen, kan de presentatie van de resultaten ook een uitdaging vormen. Aan het einde van deze uitdaging wordt het beste project gekozen en door het bedrijf uitgevoerd.

Wij leveren onze offertes binnen 48 uur.

Vraag een offerte aan voor een Design Thinking-workshop

Wat is Design Thinking?

Design Thinking is een doeltreffende methode voor de ontwikkeling en verbetering van nieuwe producten of diensten. De methode is gebaseerd op een reeks technieken die het mogelijk maken om ideeën te vinden die verder gaan dan de gebruikelijke gewoonten. Ze maakt het mogelijk om:

• de problemen van de gebruikers (“pain points“) te begrijpen op basis van verschillende benaderingen, gebaseerd op observatie, etnografie en gedragsanalyse.
• een groot aantal nieuwe ideeën te genereren om deze “pain points” op te lossen met behulp van brainstormtechnieken.
• deze ideeën te testen aan de hand van prototypes
• deze ideeën te verbeteren op basis van tests van deze prototypes.

Design Thinking is een methode die gericht is op pragmatisme en het zoeken naar praktische oplossingen waarbij design (in algemene zin) een belangrijke rol speelt in het verbeteren van de klanttevredenheid. Het vereist een kleine groep deelnemers (10 tot 20) met uiteenlopende ervaringen binnen het bedrijf, maar met een gemeenschappelijke bereidheid om ‘outside the box’ te denken en te werken.

Creatie van personen tijdens een Design Thinking workshop

Waarom Design Thinking gebruiken?

Deelnemers wordt gevraagd om prototypes te maken om hun ideeën te testen.

Design Thinking maakt het mogelijk om in korte tijd een bestaand probleem of situatie systematisch te analyseren om zo tot een nieuwe en bruikbare oplossing te komen. Het is een pragmatische en doeltreffende aanpak om gemeenschappelijke zakelijke problemen aan te pakken:

• het heruitvinden van de klantervaring
• ontwikkeling van nieuwe producten of diensten die beter aan de behoeften van de klant voldoen
  correctie van problemen met bestaande producten of diensten
• Design Thinking is vooral gebaseerd op prototyping-fases waarin het mogelijk is om de gegenereerde ideeën te testen en iteratief te verbeteren. Dit creatieve proces verloopt in een goede sfeer en leidt soms tot verrassende prototypes zoals op de foto hiernaast.

Lees de casestudy van een klant

Hoe ziet een Design Thinking sessie eruit?

De kantoren van IntoTheMinds in Brussel (België) waar sessies rond Design Thinking kunnen worden georganiseerd.

De sessie vindt plaats in een gastvrije ruimte, die bevorderlijk is voor reflectie en uitwisseling tussen de deelnemers om zo nieuwe ideeën te genereren. Indien u een Design Thinking-sessie in België wenst te organiseren, zijn er verschillende opties, ook om de sessie bij ons op locatie te doen (zie foto hiernaast). Als u een sessie in Parijs wilt houden, kunnen we lokalen in het 8e arrondissement aanbieden, die perfect geschikt zijn voor dit soort workshops.

De deelnemers worden verdeeld over kleine groepjes van 3 of 4 personen. Een of meerdere coaches begeleiden de workshop op het niveau van elke groep om hen te ondersteunen bij de implementatie van de methode. Er vinden regelmatig uitwisselingen plaats en de coach begeleidt de deelnemers bij de realisatie van meerdere oefeningen. Op die manier kunt u:

• een analyse maken van de huidige situatie (deel 1)
• brainstormtechnieken gebruiken om u mentaal voor te bereiden op het genereren van nieuwe ideeën (deel 2).
  zich onderdompelen in een oefening om een nieuwe oplossing te vinden voor het aanvankelijk aangekaarte probleem (deel 3).
• uiteindelijk de meest succesvolle oplossing te kiezen die door het bedrijf kan worden geïmplementeerd (deel 4)

Ongeacht waar u een sessie rond Design Thinking wenst te organiseren, wij beantwoorden graag uw vragen en gaan op zoek naar de geschikte locatie voor u.

Vraag een gratis offerte aan

Representatief schema van de verschillende stappen van het Design Thinking-proces

Hoe verder gaan

Om meer te weten te komen over Design Thinking, verwijzen we u naar de artikelen die we hierover in de loop der jaren hebben gepubliceerd op onze blog:

• 3 tips om van uw sessie een succes te maken
• 3 tips om innovatieve ideeën te genereren
• Een voorbeeld in praktijk gebracht: de heruitvinding van onze visitekaartjes