Naamsbekendheid

Ons kantoor voert naamsbekendheidsstudies uit in alle Europese landen. Wij zijn bovendien een van de weinige marktonderzoeksbureaus die u zowel bij B2B- als B2C-naamsbekendheidsonderzoeken ondersteunen. Ons B2B-panel stelt ons in staat om zakelijke besluitvormers in de meeste landen te ondervragen.

Vertrouw ons uw naamsbekendheidsonderzoek toe

Wat is het doel van een naamsbekendheidsonderzoek?

Het doel van een naamsbekendheidsonderzoek is om de proportie van uw doelgroep te meten die uw merk, uw producten/diensten, uw bedrijf kent.

De doelgroep varieert natuurlijk afhankelijk van uw bedrijfstak en de aard van uw aanbod. Bij IntoTheMinds kunnen we naamsbekendheidsonderzoeken uitvoeren in alle sectoren, zelfs de meest specifieke. U vindt voorbeelden van studies in B2C en B2B onderaan deze pagina.

Een naamsbekendheidsonderzoek stelt u in staat om de positie van uw merk/bedrijf duidelijk vast te stellen en marketingacties op te zetten om uw positie te consolideren of te verbeteren. Wij leveren u pragmatische aanbevelingen om u te helpen.

Hoe meet je naamsbekendheid?

Er zijn veel manieren om naamsbekendheid te meten. De meest voorkomende zijn:

• Top of Mind naamsbekendheid (TOM) : Wanneer consumenten gevraagd worden om een merk te noemen in een specifieke product- of servicecategorie, is het “top of mind” merk datgene dat als eerste in gedachten komt.
• Spontane naamsbekendheid : merken die worden herinnerd zonder hulp wanneer respondenten gevraagd worden om alle merken die ze kennen in een bepaalde categorie op te lijsten.
• Geholpen naamsbekendheid : wanneer consumenten een merk herkennen nadat ze geholpen of gestimuleerd zijn, bijvoorbeeld door het zien van een lijst van merken of een logo.

We vullen de meting van deze constructen meestal aan met vragen over:

• de concurrentie
• de prijsperceptie
• de keuzecriteria voor het merk
• koopgewoonten in de afgelopen 12 maanden

Vertrouw ons uw naamsbekendheidsonderzoek toe: offerte binnen 48 uur

Moet u een enquête of een kwalitatieve aanpak verkiezen?

Kwantitatieve methoden (peiling bijvoorbeeld) zijn te verkiezen om de naamsbekendheid betrouwbaar te meten. We gebruiken onze B2B- en B2C-panels om u resultaten te leveren van honderden respondenten. Deze aanpak beperkt de foutmarge en biedt ook veel mogelijkheden voor het analyseren van de resultaten (analyse per segment, per geografie, …).

Kwalitatieve methoden worden veel minder vaak gebruikt. De grootte van de steekproef vormt inderdaad een probleem omdat het niet mogelijk is om de resultaten te extrapoleren. In sommige zeer specifieke situaties is de kwalitatieve aanpak echter de enige mogelijkheid. Dit is het geval in B2B in zeer geconcentreerde sectoren of wanneer het profiel van de doelgroepen zo specifiek is dat het illusoir is om te proberen ze online te bereiken.

Welke informatie wordt geleverd aan het einde van de studie?

Ons bureau zal u direct bruikbare informatie leveren:

• naamsbekendheid van uw bedrijf ten opzichte van de concurrentie
• klantsegmenten waarop uw naamsbekendheid het sterkst/zwakst is
• analyse van mogelijke correlaties met de naamsbekendheidsresultaten
• mogelijke acties om te ondernemen

Naamsbekendheidsonderzoek: voorbeelden van projecten

Primagaz (België) : uitvoering van de jaarlijkse naamsbekendheidsbarometer bij klanten en niet-klanten. Meting van de concurrentiedruk in B2C, analyse op basis van geografische zone en profiel van de respondenten.

Factorial (Spanje) : B2B naamsbekendheidsonderzoek. Meting van de naamsbekendheid van Factorial in 10 landen bij 2900 HR-managers en CEO’s. Dit project heeft geleid tot een publicatie door onze klant. Dit project is een van de meest ambitieuze onderzoeken die we tot nu toe hebben uitgevoerd.

Wittamer (België) : meting van de naamsbekendheid van dit bijna honderdjarige merk bij consumenten en bedrijven. In dezelfde enquête hebben we ook verbeterpunten, klantenbinding factoren en verwachtingen gemeten.

Treston (Frankrijk) : B2B naamsbekendheidsonderzoek bij 500 bedrijven in Frankrijk. Naast informatie over het merkimago hebben we van deze kwantitatieve enquête gebruik gemaakt om informatie te verzamelen over concurrenten (prijzen, positionering, …) en over de behoeften van bedrijven.

Renewi : analyse van de naamsbekendheid in B2B bij 600 bedrijven in België. Online enquête uitgevoerd met respect voor quota per regio en metingen uitgevoerd in de context van de regio. Een specifieke lijst van concurrenten werd bijvoorbeeld voorgesteld afhankelijk van de regio waarin de respondent zich bevond.

Contacteer ons om uw merkimago te evalueren