Focus group

Der focus group (oder Diskussionsgruppe) ist eine Methode der qualitativen Marktforschung, die häufig von IntoTheMinds verwendet wird. Wir organisieren focus groups von A bis Z in den meisten europäischen Ländern. Unsere qualitativen Panels ermöglichen die Rekrutierung von Teilnehmern in allen Bereichen, sowohl im B2C- als auch im B2B-Sektor. Wir organisieren focus groups vor Ort und aus der Ferne. Unser B2B-Panel mit mehr als 20000 Teilnehmern ermöglicht es, alle Bedürfnisse für Ihre B2B-Marktforschungen zu erfüllen. Unabhängig von Ihrer Branche können Sie sich auf uns verlassen, um Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten.

Kontaktieren Sie uns für die Organisation Ihrer focus groups. Angebot in 48 Stunden.

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Warum ein focus group organisieren?

Das focus group ist ein methodologischer Ansatz, der zur Familie der qualitativen Techniken gehört. Es wird oft mit qualitativen Einzelinterviews verwechselt. Doch seine Ziele sind unterschiedlich (siehe unseren Blogartikel zu diesem Thema).

Das focus group ist eine qualitative Technik, die klare Antworten liefert, wenn es darum geht:

• ein neues Produkt einzuführen
• Quellen von Dysfunktionen in einem Unternehmen zu erkennen
• Unternehmensentscheidungen zu treffen
• zusätzliche Denkanstöße zu einem bestimmten Thema oder einer Hypothese zu liefern.

Wie der Name schon sagt, hat das focus group zum Ziel, sich auf eine Reihe von spezifischen Themen zu konzentrieren und:

• in der Gruppe darüber zu diskutieren

Es handelt sich um eine sogenannte „bestätigende“ Technik, die es ermöglicht:

• bestimmte Hypothesen zu überprüfen
• Entscheidungen zu treffen
• zusätzliche Denkanstöße hervorzubringen

Leider wurden focus groups von vielen Marktforschungsunternehmen missbräuchlich verwendet. Diese haben die grundlegenden Regeln dieser Technik vergessen. Wie die Wissenschaftler Kidd und Parshall in einem im Jahr 2000 veröffentlichten Artikel betonen, wurde das Interesse an focus groups hauptsächlich durch Zeit- und Kostenmanagementprobleme im Vergleich zu Einzelinterviews motiviert.

Indem Sie sich für IntoTheMinds entscheiden, haben Sie die Gewissheit, dass wir focus groups sachgerecht einsetzen werden. Wir werden nicht zögern, Ihnen eine alternative Methodik vorzuschlagen, wenn wir der Meinung sind, dass dies die Qualität Ihres Projekts steigern wird. Für weitere Informationen über focus groups

und deren Alternativen, sehen Sie sich unser Video unten an.

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Kontaktieren Sie unser Team

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Organisation eines focus group

Die Durchführung einer Studie mit focus groups gliedert sich in 4 Phasen.

1. Rekrutierung der Teilnehmer

Die Rekrutierung der Teilnehmer ist ein wichtiger Schritt im Projekt. Wir verwenden unsere eigenen Panels, um Gruppen zu bilden, die Ihren Zielen so nahe wie möglich kommen. Die Anzahl der Teilnehmer und damit der Sitzungen hängt vom Projekt ab. Wir empfehlen mindestens 3 Sitzungen mit 6 Personen pro Sitzung. Um mehr über die ideale Größe qualitativer Stichproben zu erfahren, können Sie unseren Online-Rechner verwenden.

Wir verfügen insbesondere über ein Panel von 20.000 Fachleuten, die bereit sind, an unseren qualitativen Studien teilzunehmen. Diese 20.000 Fachleute verteilen sich wie folgt:

• 67% befinden sich in Frankreich, Belgien und Luxemburg
• 30% leben im Rest der Europäischen Union
• 3% sind außerhalb der Europäischen Union

Dieses Panel, sehr reaktionsschnell, ermöglicht es uns, selbst die kompliziertesten Projekte erfolgreich durchzuführen. Viele Marktforschungsunternehmen nutzen unsere Dienste für transnationale Studien. Wenn Ihr Projekt mehrere Länder abdeckt, wenden Sie sich direkt an IntoTheMinds, um Zwischenhändler zu vermeiden und die Qualität Ihrer Studie zu gewährleisten.

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2. Moderationsleitfaden

Der Moderationsleitfaden ist ein unverzichtbares Werkzeug. Er unterscheidet sich vom klassischen Interviewleitfaden, der meistens semi-strukturiert ist.

Der Moderationsleitfaden ermöglicht es dem Team, sich auf die Moderation der Diskussionsgruppe vorzubereiten, indem

• die zu behandelnden Themen aufgelistet werden
• die Ãœbergänge zwischen den Fragen antizipiert werden
• die komplizierteren Punkte vorausgesehen werden

Der Moderationsleitfaden ist also ein unverzichtbarer Schritt, um die Qualität des focus group zu gewährleisten.

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3. Moderation des focus group

Die Moderation ist natürlich ein Schlüsselfaktor für den Erfolg. Die Qualität des Moderators bestimmt teilweise die Reichhaltigkeit der Insights, die aus der Diskussionsgruppe extrahiert werden.

Wir verfügen über erfahrene Moderatoren, die mehrere Sprachen beherrschen. Sie sind erfahrene Profis in dieser Übung.

Ein weiterer Berater (der Beobachter) unterstützt den Moderator. Der Beobachter nimmt live Notizen und führt eine erste Analyse durch. Auf diese Weise kann sich der Moderator auf die Aufrechterhaltung der Dynamik der Gruppe konzentrieren.

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4. Analyse

Die Analyse ist der letzte Teil des Projekts. Sie erfolgt im Tandem (Moderator und Beobachter):

• nach jedem focus group: sofortiges Debriefing und Erstellung eines Dokuments, das die Sitzung zusammenfasst
• am Ende aller Diskussionsgruppen: Queranalyse unter Wiederaufnahme der Themen des Moderationsleitfadens und Illustration der Schlussfolgerungen mit Verbatims.

Jede Sitzung wird transkribiert. Diese Transkription dient uns als objektive Arbeitsgrundlage und liefert zuverlässige Schlussfolgerungen. Gelegentlich helfen uns die Transkriptionen auch, die interessantesten Verbatims zu finden, um unsere Schlussfolgerungen zu illustrieren.

Kontaktieren Sie uns für die Organisation von focus groups

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Präsenz-focus group</ h2>
Historisch gesehen wurden focus groups in Präsenz durchgeführt. Auch heute ist diese Methode noch weit verbreitet, obwohl sie seit der Covid-Krise zunehmend von einer virtuellen Variante in Konkurrenz steht.

In seiner Präsenzversion kann das focus group an verschiedenen Orten organisiert werden:

• klassischer Besprechungsraum mit Tafel und „Paperboard“, damit die Ideen Form annehmen und ausgetauscht werden können
• Raum mit Einwegspiegel. Dieser ermöglicht es anderen Teammitgliedern, Notizen zu machen, die Gruppendynamik zu beobachten, ohne aktiv teilzunehmen. Diese Art von Arrangement ist auch für Kunden geeignet, die die Sitzung live verfolgen möchten.
• Ort, der ausgewählt wurde, um die Teilnehmer in eine bestimmte Atmosphäre oder einen bestimmten Kontext zu versetzen. Diese Art von Kontextualisierung kann für Studien angezeigt sein, die Manipulationen oder die Verwendung von Objekten beinhalten.

Wir können diese Art von Sitzung in der Stadt Ihrer Wahl, in Frankreich oder im Ausland organisieren. Unsere Büros in Paris und Brüssel

 

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Online-focus group

Online-Diskussionsgruppen haben seit der Covid-Krise stark an Beliebtheit gewonnen. Diese letztere war ein starker Hebel für die Adoption aus zwei Gründen:

• Unternehmen, die ihre qualitativen Studien fortsetzen wollten, hatten keine andere Wahl, als zu akzeptieren, dass die üblichen Techniken in die Online-Welt übertragen werden
• die Teilnehmer wurden gezwungen, sich anzupassen, was die Adoption von Online-Qualitätstechniken beschleunigte

Bei einer virtuellen Sitzung ist es wichtig, eine gute Gruppendynamik aufrechtzuerhalten. Daher empfehlen wir, die Anzahl der Teilnehmer auf maximal 6 zu reduzieren.

IntoTheMinds bietet eine Online-Lösung, die es den Kunden ermöglicht, das focus group versteckt zu verfolgen, als wären sie hinter einem Einwegspiegel. Diese Lösung ermöglicht auch HD- und 4K-Videoaufnahmen sowie wav-Format-Audioaufnahmen. Wir können Ihnen daher bei der Analyse der Ergebnisse hochwertige Videoclips anbieten, die Sie später wiederverwenden können.