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Die quantitative Forschung ist ein allgemeiner Begriff, der verschiedene Marktforschungstechniken umfasst. Sie zielt darauf ab, Hypothesen zu testen und kann genaue Zahlen liefern, um einen Finanzplan oder einen Businessplan zu unterstützen. Mit anderen Worten, eine quantitative Forschung ist der wesentliche Schritt, um die Rentabilität eines Projekts zu beurteilen. Es gibt mehrere quantitative Methoden. Alle werden von unserem Marktforschungsinstitut angeboten.
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Quantitative Forschung: Unsere Dienstleistungen auf einen Blick
- Abgedeckte Gebiete: weltweit
- Verwendete Techniken: Online-Umfragen, Panel-Umfragen, Telefonumfragen, Big Data-Analysen und prädiktive Modellierung
- Budget: ab 4000€ ohne Mehrwertsteuer
- Dauer der Studie: ab 4 Wochen
- Lieferungen: anonymisierte Daten, Analyse, Präsentation der Ergebnisse, Empfehlungen
- Angebote: innerhalb von 48 Stunden (sofortige ungefähre Budgetierung bei telefonischer Kontaktaufnahme)
Die 4 Arten von quantitativen Studien, die von IntoTheMinds angeboten werden
Als Marktforschungsinstitut kann IntoTheMinds mehrere Ansätze kombinieren, um die Fragen des Kunden zu beantworten. Im quantitativen Bereich verwenden wir hauptsächlich 4 Arten von Analysen.
Online-Umfragen
Online-Umfragen sind auch unter dem Akronym CAWI bekannt. Sie bestehen darin, Personen über einen Computer zu befragen, in der Regel durch Verbreitung eines Links.
Online-Umfragen sind die Methode der Wahl, um Zufriedenheitsumfragen durchzuführen oder Kunden zu Aspekten zu befragen, die mit ihren Bedürfnissen zusammenhängen. Sie können auch verwendet werden, um Nicht-Kunden zu befragen:
- über eine Bequemlichkeitsstichprobe
- über eine kontrollierte Stichprobe wie ein Panel (siehe nächster Absatz)
Panel-Umfragen
Panel-Umfragen sind eine Variante der Online-Umfragen. Sie ermöglichen es, eine spezifische, repräsentative Stichprobe der Zielbevölkerung zu befragen.
Im B2C-Bereich ist die Stichprobe meistens repräsentativ in Bezug auf Land, Altersklasse und Geschlecht. Im B2B-Bereich wird eher eine Repräsentativität in Bezug auf das Land, die Branche und die Funktion des Befragten angestrebt.
IntoTheMinds verfügt über sehr umfangreiche eigene Panels, um alle möglichen Projekte im B2C- und B2B-Bereich durchzuführen, insbesondere Bekanntheitsstudien.
Telefonumfragen
Telefonumfragen folgen einem methodologischen Ansatz, der als CATI bekannt ist. Wir wählen diese Art der quantitativen Umfrage, wenn wir nicht über genügend Panelteilnehmer verfügen. Der CATI-Ansatz wird auch bevorzugt, wenn der Kunde gleichzeitig eine kommerzielle Aktion durchführen möchte. Die Sammlung quantitativer Informationen per Telefon wird dann mit einer Anfrage nach Zustimmung für einen späteren kommerziellen Kontakt gekoppelt.
Statistische Analysen (Big Data, prädiktive Modellierung)
Der letzte Analysetyp betrifft statistische Analysen auf Basis von Big Data. Die Aktivität Ihrer Kunden und Interessenten resultiert in digitalen Spuren, die uns Informationen über ihr Verhalten geben. IntoTheMinds bietet Dienstleistungen für Analyse und prädiktive Modellierung an.
Wir analysieren die Daten mit Business-Intelligence-Software wie Power BI oder Tableau. Die mit diesen beiden Softwarelösungen erstellten Visualisierungen ermöglichen ein besseres Verständnis der Datenrealität.
Die Modellierung ist ein zusätzlicher Schritt in der Datenanalyse. Sie zielt darauf ab, die Faktoren zu ermitteln, die das Verhalten der Kunden beeinflussen.
Beatrice Böhm, Marketing & Kommunikationsmanagerin, Reverse.
„IntoTheMinds hat für Reverse mehrere Aufgaben durchgeführt. Nach einer qualitativen Studie über den französischen Markt haben sie dann zwei quantitative B2B-Studien über die HR-Praktiken französischer Unternehmen durchgeführt. Das Team von IntoTheMinds war sehr hilfreich und lieferte die Ergebnisse und Empfehlungen schnell und zu einem sehr wettbewerbsfähigen Budget.
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit mit IntoTheMinds und empfehlen ihre Dienste sehr.“
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Beispiele für quantitative Forschungen, die von unserem Büro durchgeführt wurden
Handels- und Industriekammer (CCI) von Nice Côte d’Azur (Frankreich) : Wir haben für die CCI eine quantitative Forschung zur Digitalisierung von Bildungseinrichtungen durchgeführt. Dieses Projekt wurde mit einem CATI-Ansatz während der Covid-Krise durchgeführt. Ziel war es, die Auswirkungen der Krise auf die Beschleunigung der Digitalisierung der Bildung zu verstehen.
Die Verwendung von Telefonumfragen ermöglichte es, etwa 150 vollständige Antworten mit einer durchschnittlichen „Length of Interview“ (LOI) oder Dauer des Fragebogens von 20 Minuten zu sammeln.
Edigroup (Schweiz, Belgien) : Das Verlagshaus Edigroup hat seinen Sitz in der Schweiz und Belgien. Sie haben uns mit der Durchführung einer Online-Kundenzufriedenheitsumfrage (CAWI) für alle ihre Schweizer und belgischen Abonnenten beauftragt.
MintT.care (Belgien) : IntoTheMinds hat für MintT.care eine quantitative Forschung mittels CATI-Ansatz (Telefonumfrage) durchgeführt. Diese Studie wurde in Frankreich bei Pflegeheimen durchgeführt, um die Expansion des Unternehmens auf diesen Markt vorzubereiten.
RCI Bank & Services (Frankreich) : RCI ist die Bank des Automobilherstellers Renault. Wir wurden beauftragt, das Kunden-Churn der Bank zu untersuchen und vorherzusagen, welche Variablen ihr Verhalten beeinflussen. Mehrere prädiktive Modelle wurden entwickelt, die sich sowohl auf soziodemografische Daten in der Kundenakte als auch auf Transaktionsdaten und Open Data stützten. Auf diese Weise konnten wir 69,5% des Kundenverhaltens erklären.
Marion Perillat, Projektleiterin Marketing, Edigroup (Lausanne, Schweiz)
„IntoTheMinds hat uns effektiv in unserem Projekt zur Kundenzufriedenheit begleitet. IntoTheMinds hat unsere Einschränkungen berücksichtigt, während sie das notwendige Qualitätsniveau verteidigten, um den Realitäten des Marktes gerecht zu werden. In jeder Phase unseres Projekts haben sie uns an die grundlegenden Kriterien für eine Kundenstudie erinnert: Genauigkeit, Repräsentativität und Effizienz.
Ich empfehle die Dienste von IntoTheMinds für Ihre zukünftigen Projekte.“
Warum eine quantitative Forschung durchführen?
Eine quantitative Forschung ermöglicht es Ihnen, eine statistische Garantie für Ihre Ergebnisse zu bieten. Dank größerer Stichproben als bei qualitativen Studien sind die Ergebnisse zuverlässiger.
Eine quantitative Forschung sollte unbedingt in Betracht gezogen werden, wenn Sie:
- ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung einführen möchten
- Ihre Aktivitäten auf ein neues geografisches Gebiet ausweiten möchten
- die Zufriedenheit Ihrer Kunden messen möchten
- Ihre Bekanntheit messen möchten
Kontaktieren Sie unser Büro für Ihre quantitative Forschung
Vorteile und Nachteile der quantitativen Forschung
Vorteile
- Repräsentativität der Ergebnisse : Die quantitative Forschung ist repräsentativer als eine qualitative Studie, da mehr Personen befragt werden. Unter der Voraussetzung, dass die statistischen Vorgaben eingehalten werden, können die Ergebnisse daher extrapoliert werden.
- Schnelligkeit : In der Regel werden die Ergebnisse schneller erzielt als mit einer qualitativen Studie. Dies gilt vor allem für Umfragen in Panels (siehe unsere Seite CAWI).
Nachteile
- Arten von Fragen : Um quantifizierbare Antworten zu erhalten, müssen Sie präzise Fragen stellen (geschlossene Fragen, die